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오늘의 한밀아는 몇시에 터졌나/2013년 1월

last modified: 2014-12-02 07:22:24 by Contributors

1. 1월 1일(화요일)

전날의 다섯 번의 연이은 점검에도 불구하고 서버가 불안정해서 2013년 새해를 맞아 12시 땡 되자마자 서버가 터진다고 예상하는 사람들이 많았다. 그리고 서버가 터지긴 했는데 터지라는 한국 서버는 안 터지고 일본 서버가 터졌다. 참고로 일본에선 서버 터진 보상으로 가챠티켓 10장을 뿌려서 한밀아와 대비되는 보상 수준을 보여줬다.

오후 5시부터 30분간 임시점검 실시. 이번에도 블로그에는 점검 20분 전에 공지를 올려 유저들은 "제발 인게임 공지 좀"이라는 반응.게임 실행 시 맨 처음에 뜨는 페이지에 공지들이 올라오지만, 로딩이 느려서 유저들은 보통 스킵하기 마련인데다 블로그에 글이 올라가고 한참 뒤에 이 페이지에 글이 올라오는 경우도 있어 대책 마련이 시급하다. 그리고 점검 시간에는 웹을 통해 공지를 볼 수 있도록 링크를 두는 데 들어가면 "서버 점검 중 입니다" 한줄 쓰고 끗. 블로그나 페이스북을 보지 않는 유저들을 점검을 알 길이 없다.

그런데 아이폰은 알림으로 공지가 뜨긴 했다. 안드로이드는 런 거 없다.

2. 1월 2일(수요일)

밀리언아서 서버 안정화 안내 2013-01-02
"2013년 1월 2일 현재 서비스 환경을 제공하는데 있어 무리가 없을 수준으로 서버가 안정화되었습니다."라고 호언장담. 유저들은 '에이 설마 진짜 안터질라고.'라며 의구심을 보였지만 다행히 진짜 별일 없었다.

3. 1월 4일(금요일)

밀리언아서 서버점검 안내 (1/4 AM03:00~04:00) 서버 안정화된지 이틀만에 안정화를 위한 점검.

4. 1월 6일(일요일)

놀랍게도 이틀동안 서버가 안 터지고 있다. 대신 점검보상 가챠티켓 못받아서 무과금전사들 속이 터지고 있다.

5. 1월 7일(월요일)

새로운 요일 비경 및 업데이트를 위하여 지난 날 오후 11시 50분부터 1월 7일 0시 30분까지 서버 점검을 실시. 그러나 예상대로 1월 7일 00시 50분까지 점검 연장. 그리고 00시 50분, 칼같이 접속한 사람은 업데이트가 느리긴 하지만 정상적으로 되고 있으며, 조금 늦은 사람들은 접속이 안되는 상태. 업데이트에 따른 보상 가챠는 한 장씩.

서버 안정화 작업을 했다고 하지만 새벽 두 시까지도 게임 진행에서는 지속적으로 렉이 걸리고 있으며, 칼 같이 시도했음에도 무려 새벽 두 시까지 업데이트를 못 받고 있는 사람들이 있다. 아마도 최소 오전 내내 접속 불량 사태가 있을 듯. 지속적인 서버 불량에 대한 보상은 있을지 의심스럽다. 서버 안정화에 대한 고려를 더 해야 할 것 같다.

6. 1월 8일(화요일)

오늘의 누적 점검 시간은 7시간 15분으로, 역대 최장 시간 서버를 점검했던 12월 31일 5시간 45분보다 1시간 30분 더 길었다.

  • 1차 임시 점검 (1월 7일 23:30 ~ 1월 8일 00:30)
    서버 점검 안내 2013-01-07 23:30~00:30
    전날 7일 23시 30분부터 다음날 8일 00시 30분까지 DB 안정화를 위해 서버 점검 실시.
    잘나간다 싶더니 요일비경을 진행 할 경우 Ap는 소모되는데 진행률은 그대로인 버그가 절찬리 발생중. 2구역부터는 아예 데이터가 없다는 메시지가 뜨고있다. 이 문제는 게임을 껐다 켜면 해결되는 경우도 있었다.

  • 2차 임시 점검 (13:00 ~ 15:30)
    서버점검 후 통신상태가 개판이어서 업데이트 사태는 분명 7일 오전 내로 마감되었을 터이지만 한밀아 서버는 열린 후부터 점심까지 지속적으로 접속불량 사태가 이어지고 있다. 심지어 어떤 유저는 30분에서 1시간 가량 아예 접속이 안 되고 있다. 결국 12시 30분경 통신 에러 접속 장애 현상에 대한 공지를 올리고, 13시 00분부터 14시까지 점검에 들어갔다.
    더 큰 문제는 최초 공지에서 12시 50분부터 점검한다고 말했고, 그 뒤로는 현재 접속한 유저들을 위하여 1시 30분부터 하겠다고 수정해놓고는 1시 15분경에 사실은 1시부터 점검이었다고 수정한 것이다. [1] 서버 점검 안내 2013-01-08 13:00~14:00 그런데 2시에도 접속이 잘 안 된다. 알고보니 점검이 3시까지 연장됐다. 위 공지가 올라오고 7분 뒤에 점검 완료 공지가 올라왔다가 지워졌다. 운영진들 사이에서도 말이 안 맞는 건가 싶을 정도로 공지와 실제 서비스 운영 시간이 다르며, 이 마저도 3시 30분까지 연장. 일련의 사태를 통해 액토즈는 유저와의 소통만이 아니라 운영진 사이에서도 소통이 안 되는게 아닌가 하는 의혹을 사고 있다.
    3시 30분, 서버는 열렸지만 미칠 듯한 통신에러 속에 정상적인 게임 이용이 불가능하다. 점검 완료 공지도 안 뜬걸 보면 서버만 열린거나 마찬가지인 상황. 요정 양자화와 비경 에러로 인해 유저들이 일밀아로 떠나가고 있다.

  • 3차 임시 점검 (16:15 ~ 19:0020:30)
    3시 반까지 종료된 점검 이후 아무 보상도 없어서 어떻게 된 건가 했더니, 결국 4시 15분부터 7시까지 긴급 서버 점검을 실시하고 서버 장비를 증설하기로 했다. 평소의 복붙 공지에 비하면 좀 나아진 모습을 보여줬지만 계속되는 점검과 오류 속에 돌아선 유저들의 마음을 얼마나 붙잡을 수 있을지 기대된다. 그런데 페북에 댓글로 비난을 했다가 차단을 먹었다는 주장이 나오고 있어서 제 2차 SNS운영관련 사건이 터질수도 있어서 상황은 일촉즉발이 되고 있다.
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    결국 2012년 12월 31일처럼 네이버 기검색어 입성.
    6시 56분경 서버가 열렸다. 하지만 여전히 달라진게 없다. 요정전이나 배틀 돌입시 뜨는 오류화면 덕에 각성 요정을 띄운 유저들은 속이 타들어가는 중. 게다가 이번에도 보상이 나오지 않았다.
    8시 30분으로 연장했다. 여기서 또 한가지 문제가 된건 서버 점검을 연장했음에도 불구하고 일부 유저들은 접속에 불편함을 겪고 있는 한편에도 게임 플레이가 가능하다는 점. 이 때문에 서버 점검 자체가 거짓말이 아니냐는 항의도 늘어나고 있다.
    덤으로 현재 플레이가 가능한 유저들은 6시 56분경 열렸던 엉망인 서버 상태보다 훨씬 쾌적한 서버 상황을 즐기면서 플레이하고있다.
    8시 45분 기준으로 서버 상태는 상당히 쾌적해진 것 같으나 요정 선택과 배틀이 먹통인 상태이다. 아직 문제가 남아있는 모양. 게다가 점검보상도 들어오지 않았다.
    10시 기준으로 모든 기능이 정상화되었……으나 페이스북에 점검완료 공지가 올라오지 않고 있다. 더불어 현 시점까지 보상 또한 없었다.

  • 4차 임시 점검 (22:40 ~ 23:10)
    결국 다시 점검공지가 올라왔다. 이번엔 웬일인지 관계 없는 액토즈소프트 홈페이지까지 말썽을 부리는 중. 더불어 댓글창은 불만과 비난과 일밀아 추천요청으로 도배가 된 상태. 기어코 네이버 검색순위에 다시 올랐다.
    공지글이 한 게시물을 수정만해서 올리는 작태를 보이고있다. 페이스북은 이전 공지글을 삭제한다는 댓글이 달린상태. 점검은 끝났으나 여전히 점검보상을 줄 기미가 보이지를 않는다.
    오후 11시 20분에 사과글을 올리고 22분 기준으로 회복 물약 각각 5개씩과 뽑기 티켓 5개를 보상으로 줬다. 하지만 블로그에는 고작 5/5/5냐라는 분노의 댓글이 달리고 있다.[2]
    더불어 사과글에서 오늘 발생된 접속 지연 현상은 예상을 뛰어 넘는 급격한 사용자 폭주로 인해 발생되었으며라는 문구 때문에 유저들의 어그로를 제대로 끌어버린 상황이다.[3]
    가장 걱정 되는 문제는 이런 종류 게임의 가장 큰 컨슈머인 과금전사들이 이번 사태를 계기로 플레이를 포기하거나 일밀아로 갈아 타는 것. 실제로 각성요정이 떴음에도 기존에 극딜로 요정을 삭제 해 주시던 과금전사 친구들이 딜을 하지 않아 놓치는 경우를 호소하는 댓글들이 보이기 시작하고 있다.[4]
    11시 40분 기준,공지의 쾌적한 운영을 보이겠다는 말과는 정반대로 여전히 서버가 불안정한 문제들이 확인되고 있다.

7. 1월 9일(수요일)

1월 8일에서 이어받아 1월 9일에도 지속적인 서버 불안정 현상을 보이더니 끝내는 임시 서버 점검 실시.

예정보다 빠른 1시 50분에 서버 오픈. 이전보다 렉은 줄었지만 통신에러가 빈번하게 뜨고 있다. 액토즈에서 말하는 정상적인 게임 이용이 가능한 상태라고는 보기 힘든 상황. 당연히 점검 보상은 없었다.

1월 11일 금요일 15:00~1월 13일 일요일 23시 59분까지 요정 각성 피버가 시작된다는 배너가 떴다. 일섭에서도 서버 폭파를 불러왔는데 한밀아에서 과연 감당을 할련지... 정기점검 예고라는 반응도 있다.

오후 8시 이후 또다시 접속 불능 또는 서버 불안정이 이어지고 있다. 개인차가 있는 듯.

8. 1월 10일(목요일)

신나게 욕을 먹어대서인지 원활한 서버상태를 유지하고 있으나, 문제는 이 고요한 서버상태가 금요일 서버 터질 테니 각오하세요라는 의미라고 유저들에게 받아들여진다는 점이다. 가끔 뜨는 친숙한 메시지를 제외하면 이제까지 한밀아의 서버 상태중 가장 양호한 상태임에도 유저들의 반응은 서버 확충으로 인한 서버 상태개선이라는 이야기보단 도대체 얼마나 많이 접고 일밀아로 넘어갔길래 이렇게 된거냐는 설이 신빙성 있게 받아들여지고 있는 모양이다.

오후 9시 35분 경 통신 에러로 로그인 불가. 다행히 몇 분만에 정상화되었다.

9. 1월 11일(금요일) ~ 1월 13일(일요일)

금요일 카드강화 Day + 각성요정 피버타임 이벤트가 겹쳐서 아예 영업중단 수준의 서버 마비가 될 것이라고 다들 예상했지만, 놀랍게도 간헐적으로 짧은 접속 에러 외에는 아무 일도 일어나지 않았다! 다른 게임을 돌리는 서버에서 서버를 빼 와서 운영했다가 피버타임 기간이 끝나자 원래대로 돌렸던 듯. 혹자들은 각성 요정의 확률을 높인 대신 일반 요정의 조우율을 줄이지 않았냐는 지적도 있는데 일단 음모론 수준으로 여겨지는 중.

  • 1차 임시 점검(1월 11일 04:00 ~ 04:30)
    서버 점검 안내 2013-01-11 오전 4시부터 30분간 서버 점검이 예상되어있지만 액토즈 측에서 공지중 실수로 '1/11 AM 04:00 이전까지 마음껏 밀리언아서를 즐겨주시고,' 라는 부분에 AM 00:00 이전까지 라고 적는 실수를 했다! 본인들도 섭폭을 자각하고 있는 듯. 다행히도(?) 지금은 수정되었지만 볼 사람들은 이미 다 봤다.

  • 2차 임시 점검(1월 11일 05:20 ~ 06:30)
    그런데 문제는 5시 이후로, iOS한정으로 어플리케이션 업데이트가 막혀버렸다! 접속해도 업데이트를 하라는데 정작 시키는대로 앱스토어로 1.0.2로 업데이트를 해도 어플리케이션을 최신버전으로 업데이트하십시오 라고 또 튕겨나가는 것. 그야말로 어이 상실 수준의 사태다. 그리고 결국엔 05:20 ~ 06:30 동안의 임시점검으로 넘어갔다. 답이 없다 심지어 5시 20분이 아닌 그 전부터 점검을 위해 서버를 닫아놓고 나서 공지를 올리는 막장을 보여줬다. 혹시 업데이트 이후에 튕김 현상이 생기는 경우 해당 문서 참조.

  • <요정각성, Fever~!!> 개시 (1월 11일 15:00 ~ 1월 13일 23:59)
    서버가 그럭저럭 생각보다 잘 버텨주었으나 오후 6시 5분경 3시간만에 터졌다. 아마도 퇴근 피크타임에 맞물려 지하철 등에서 접속한 유저들의 폭주가 원인인 듯 하다. 그러나 10분만에 정상화.
    오후 10시 이후 모든 메뉴에서 렉이 심해지고 빈번한 통신에러가 뜨고 있다. 탐색이나 요정발견 등은 멀쩡히 되는데 전투돌입이 되지않고 있다. 결국 10시 16분경 완전히 서버 다운. 그러나 20분에 또다시 접속이 가능해졌다. 같은 시간 오늘 개설된 디시인사이드 밀리언 아서 갤러리에서는 서버를 반반씩 나눠 돌리는게 아니냐는 의혹이 제기되고 있다.
    아무튼 Fever 이벤트 개시하고 단 한번도 안터졌다! 서버가 홍차라도 먹은건지 Fever 이벤트 마지막 날에도 서버가 단 한 번도 터지지 않았다. 오히려 Fever 이벤트 사흘째에 접어들면서 각요가 너무 많이 튀어나와 지친 사람들이 숟가락만 얹고 누가 딜해서 잡아주기를 기다리는 판국. 액토즈는 신이 났는지 이 날 "Fever~!! 좀 더 달려볼까요? 종료가 얼마 남지 않았습니다~!!" 라면서 유저들에게 홍차와 녹차 2개씩을 증정했다.
    주말 서버 대란을 기대하며 보상 티켓을 노렸던 비과금 유저들에겐 그저 입맛만 다셨던 주말이 되었으나...

10. 1월 14일(월요일)

어째 잠잠하다 했더니 Fever 이벤트 종료와 동시에 서버가 맛이 갔다. 서비스 초기, 0시 땡치면 서버가 터지던 신데렐라성 밀리언 섭폭의 재발이라 할 수 있다. 월요 비경의 열림+요정목록의 폭주와 동시에 벌어진 일이라 원래 돌고 있던 "Fever기간 동안 일반 요정 조우율 감소설"에 힘이 실리고 있는 상황. 안 그래도 지난 사흘간 서버가 잠잠하던 터라 1월 8일의 재림을 우려하는 유저도 일부 있는 듯 하다. 하지만 0:45분 경으로 서버는 다시 정상화.

이후 1시 10분 부터 서버가 불안정하다가 1시 30분부터 다시 정상화. 보상은 없었다.

22시 45분경 서버가 불안정. 몇분간 로그인이 정상으로 돌아왔지만 배틀과 요정이 맛이 간 상태. 일부에서는 가챠티켓 증발, 합성시 돈과 카드만 소멸 등의 문제가 보고되고 있다. 결국 로그인 서버가 다시 사망했다가 23시 10분에 정상화되었다.

11. 1월 15일(화요일)

역시 0시 땡하자마자 서버가 맛이 갔다. 그러다가 서버가 근근히 돌아가다가 공지로 1시 30분부터 2시 30분까지 서버 정검공지가 나왔다.하지만 정작 서버는 1시 15분부터 들어가지지 않는 대범함을 보여주고 있다. 언제나 그렇지만 액토즈는 일이 터진 뒤에 공지를 올리는 작태를 계속 벌이면서도 반성하지 않는 모습을 보이고 있다. 유저들의 항의가 빗발치자 공지시간을 30분에서 15분으로 고쳤는데, 정작 제목은 여전히 1시 30분부터고, 내용만 1시 15분 부터라고 적어두었다.

정작 2시 30분이 되자 공지시간을 3시 30분으로 은근슬쩍 고치기만 한 채 점검을 계속하고 있다. 근데 여전히 내용만 고쳐서 제목은 2시 30분인데 내용은 3시 30분이다.(...)

결국 뽑기 티켓 1장 + AP 회복약 1개 + BC 회복약 1개를 보상으로 줬다.

그리고 오전에 이어 오후에도 간간히 정다운 통신에러 메시지가 뜨고 약간의 렉이 이어지고 있다.

12. 1월 17일(목요일)

역시나 0시 기준으로 서버상태가 메롱하다. 로그인보너스 지급과 비경 변경 등 여러가지 시스템적인 부분 때문에 렉이 걸리는 듯? 데이터 다운로드 후 레벨 드레인 버그(...)가 발생했다. 0시 30분 이후 배틀과 비경 탐험이 완전히 죽었다가, 0시 52분 경 서버가 복구. 간간히 렉이 발생하긴 하지만 게임 플레이는 가능하다.

13. 1월 18일(금요일)

역시나 0시 기준으로 서버가 조금 이상한 상태. "광합성의 금요일을 맞아 서버가 터지지 않을까!"하며 유저들은 기대(...)하고 있으나, 아무래도 서버가 터지지는 않을듯.

1시 현재 접속이 되는 일부유저들이 각요를 띄우는등 활동하고 있으나 각요에 숫가락조차 안올라올만큼 접속이 힘든 상태가 유지되고 있다.

1시 10분 까지 어찌어찌 접속은 되던 상태에서 현재 1시 30분경, 서버가 버티질 못하고 터진듯 하다. 오전 3시 현재 플레이 잘 된다. 가챠는 8:45 To Heaven 인듯. 액토즈소프트 측에서 이미 뽑기 티켓을 거의 안 주겠다고 예고한 상황이라 일시적인 서버 다운 정도로는 안 주고 있다.

14. 1월 19일(토요일)

이제 자정 이후 서버 사망은 기본 사양인 듯 하다. 자정 직후부터 렉이 심해지더니 얼마 지나지 않아 서버가 사망. 접속조차 불가능한 상태이다. 유저들 사이에서 신데렐라 서버라는 별명이 정착되고 있다.

12시 12분 이후 서버가 정상화되었다. 물론 렉이 아예 없다는 의미는 아니고.

  • 1차 임시 점검 (00:50 ~ 02:00)
    ......는 페이크였다! 이후 꽤 잘 돌아간다 생각했는데 주말을 맞아서 서버가 폭발했는지 00시 50분부터 02시까지 임시 점검 실시.
    2시 정각에 서버 오픈. 2시 8분 점검 8분만에 서버 불안정이 다시 시작되어 각성요정은 띄었는데 때릴수가 없는 현상이 다시 발생하기도. 보상? 그런거 없다

  • 2차 임시 점검 (02:50 ~ 07:00 04:30)
    결국 02시 50분부터 07시까지 4시간 10분간 임시 점검 실시. 이에 트위터, 페이스북, 블로그 할 것 없이 유저들의 항의가 빗발치고 있다. 중간중간 살아나는 서버에 각성을 띄웠던 사람들은 제발 막타 쳐진걸로 해달라고 애원하고 있을 정도. 이번에는 과연 가챠가 있을 것인가.
    근데 03시 25분부터 접속이 다시 되기 시작했다. 가히 피버 이벤트 하던 시절 수준의 쾌적한 플레이가 가능한 상황. 페이스북의 어떤 유저는 "이야 점검한다면서 재울생각이었구나!"라는 덧글까지 달았다.
    결국 예정 시간보다 빠른 04:30에 정식 오픈 공지와 함께 1/1/1 보상을 줬다.

  • 3차 임시 점검 (13:30 ~ 14:30)
    누가 신데렐라 서버 아니랄까봐 정체성을 입증이라도 하는 것처럼 정오를 기점으로 통신에러가 발생 중이다.
    1시간 넘게 통신오류가 뜨던걸 방치하다 13시 30분에야 서버를 내리고 1시간 임시 점검을 공지했다. 참 대응이 빠르다.
    2시 30분에 접속이 되기는 하지만 점검을 한건지 안한건지 통신성 장애 밀리언 아서를 보여주고 있다. 정오 이후 정상적인 게임 이용이 불가능한 상태이다.

  • 4차 임시 점검 (15:00 ~ 16:0017:30)
    결국 30분 만에 다시 긴급 서버 점검에 돌입하였다. 그리고 16:00에서 17:30으로 연장되었다. 예상보다 빨리 점검이 끝났다고 17시 20분에 서버를 오픈했다. 하지만 점검이 끝났음에도 불구하고 렉은 여전하다. 정말 서버 열식히길 기다렸다 여는게 맞나보다. 17시 30분에 다시 서버가 뻗어버렸다. 조만간 5차 공지가 뜰 듯하다.

  • 5차 임시 점검 (20:00 ~ 20:20)
    위에서 예언한 대로 다시 임시 점검 실시. 미리 통보한대로 8시 20분에 점검이 끝났다. 역시 보상은 없다. 역시 기대를 저버리지 않고 서버가 열리고 10분쯤 지나자 무한 접속오류의 향연이 펼쳐지고 있다. 안타갑지만 이대로면 6번째 점검 공지가 곧 올라올 듯 하다.

5차 점검이 예정대로 진행되면 1월 19일의 총 긴급+임시점검시간은 400분. 6시간 40분이다. 그래도 이 게임같은 점검시간은 아니다.

1월 19일은 12월 31일, 1월 8일에 이은 제 3차 한밀아 서버 대란으로 기록될 듯 하다. 어째 대란이 열흘마다 일어나는 것 같은건 기분 탓일지도 모른다. 그보다도 한밀아 서비스 시작일은 2012년 12월 20일. 대략 한달밖에 지나지 않았다는데 더 문제.

대다수의 확밀아 커뮤니티 사이트가 흉흉한 분위기로 돌입하였다. 10/10/10이라는 보상을 받아도 부족하다는 말까지 긍정될 정도.

결국 보상을 홍차 3개+녹차 3개로 지급하게 되었다.

하루 내내, 그것도 요정을 잡을 마지막 타이밍에 서버가 폭발하고 받은 게 가챠도 없이 홍녹차 3개라는데 다시한번 물의가 일어났다. 한편으로는 '또 접속 불가 띄우고 그때 5/5/5 주려는 게 아니냐' 라는 분위기. 그런데 그것이 실제로 일어났습니다

그런데 보상지급이 끝난지 2시간도 안 된 오후 10시부터 다음날 0시 45분 점검 때까지 거의 접속이 되지 않았다.

15. 1월 20일(일요일)

  • 6차1차 임시 점검 (00:45 ~ 01:30 02:30 03:30)
    긴급 서버 점검. 날이 넘어갔기에 20일로 분류가 되어있으나, 실은 19일부터 쭉 이어져온 점검이라 유저들은 탈진 상태. 표기는 00:45분 부터라고 되어있으나, 19일 5차 점검 이후에도 지속적으로 렉과 서버불안정 현상을 호소하다, 신데렐라 타임(12시)을 기점으로 서버가 거진 폭발, 그리고 바로 점검으로 넘어온 것. 이번에도 선점검 후공지인데다, 처음에는 오전 01:30 점검 완료 예정이었으나, 은근슬쩍 공지를 2:30 으로 고치더니 1:30분 경에는 점검 완료시간이 3:30분으로 수정되었다. 이렇다 보니 블로그 댓글란은 분노의 도배로 뒤덮인 상황. 결국 새벽 02:00에 예정보다 빨리 서버가 열리긴 했지만.... 지난 사례를 봤을때 점검 공지를 올려놓고 적당히 유저가 빠졌을때 서버를 연다는 가설이 설득력을 얻고 있다. 결국 5분 가량 지난 후 다시 통신에러를 뿜고 있는 상황. 하지만 2:50분 기준으로 정상적으로 서버가 돌아갔다. 역시 보상은 없었다.

여러 모로 1월 8일 때의 임시점검 러시 때가 상기되는 상황. 이번에도 본가 엑소더스가 진행되는 한편, 한국소비자보호원에 액토즈소프트를 고발, 애플 기기 사용 과금유저들이 인앱 환불 요구를 진행하는 등 분위기가 매우 흉흉한 상황이다.

12시 11분 현재 요정과 탐색은 가능하지만 유저들간의 배틀은 무한 커넥팅 현상이 발생하는 것이 확인되었다. 대체 어떻게 하면 탐색, 요정은 정상작동하는데 배틀만 문제가 생기는 걸까? 사실 그와 동시에 '좋아요' 메시지의 표시 기능도 무한 커넥팅이 뜨면서 작동하지 않는 현상이 있었다. 배틀용 서버를 요정잡기용 서버나 과금 서버와 다른 서버를 쓰는 듯 하다. 배틀을 사람들이 잘 하지 않으니 배틀서버에 별로 투자를 안 하는 모양.

오후 5시 반, 또다시 서버가 불안불안하다.

참고로, 일밀아에서는 요정 출현 시즌에 이 정도의 게임불가 사태가 일어날 경우 가챠티켓과 함께 요정 출현 기간을 늘려준다.

  • 정기 점검 (23:50 ~ 01:00 01:30)
    처음으로 이틀 후의 점검이 예고되었다! 만렙 확장과 요정 및 프리미엄 가챠 업데이트를 위해 1월 20일 23:50부터 다음날 01:00까지 점검이 예고되었다. 이틀 전에 점검 예고는 이례적인 일이라서 모두가 놀라고 있다.
    하지만 당일 공지로는 01:30분까지로 점검 시간이 변경되었다. 또한 강적 업데이트 내용은 빠졌다.

그리고 드디어 보상이 지급 되었는데 5/5/5 가 지급되었다. 그런데 지급 방식이 특이한게 홍녹차는 각각 1개씩 무려 10번에 걸쳐 나눠져서 들어왔다. 반면 티켓은 이전처럼 5장이 한꺼번에 주어졌다.

16. 1월 21일(월요일)

  • 정기 점검이 완료되었다는 공지가 업데이트 되었다.[5] 정기 점검이 끝나자 마자 각요가 보이지 않는다거나 죽은 요정이 부활하는 사태가 벌어지고 있는건 물론 몇몇 제보에 따르면 보상이 백섭으로 인해 소멸하였다는 얘기까지 돌고있다. 물론 비경에서 벌어지는 무한한 걷기나 통신 에러는 여전한 상태. 정기 업데이트는 했는데 점검은 안 한건가.

  • 긴급 점검(23:25 ~ 23:50 01:00)
    저녁 22시경 요정 전투 타임라인이 틀어지는 문제가 발생하였으며, 23시 20분에는 요정 전투가 불안정한 상태가 되더니 결국 긴급점검을 실시했다. 23시 50분에 점검이 끝난다고 적혀있던 공지사항은 해당 시간이 되자 22일 1시까지 연장으로 조용히 고쳐져 있었다(...) 실제 점검은 24:20분 경 종료되었다. 보상은 1/1/1. 덧붙이자면 이번 공지부터 트위터의 공지사항 링크가 네이버 블로그 대신 공식 홈페이지로 변경되었다. 그리고 서버 점검이 끝났지만 여전히 인자배틀은 오류가 뜨는 불안불안한 상황이다.

17. 1월 24일(목요일)

  • 멀쩡하게 잘 돌아가던 서버가 피버 이벤트가 시작됨과 동시에 버벅거리기 시작했다. 그렇다고 완전히 터졌냐고 하면 그것도 아닌 것이 되다가 안되다가 하는 상황을 반복하고 있기 때문에 유저들 입장에서는 더욱 미칠 일이다. 통신 시간 초과 메시지가 자주 등장하면서 친구가 각요를 띄워줬는데 치지를 못하는 유저들의 비명으로 서버가 맛깔나게 버무려진 상황. 유저들의 평균 공격력이 올라 각요가 오래 살아남기 힘든 환경이 사람들 피를 더욱 말리고 있으며, 더불어 많은 수의 커뮤니티에서는 그래! 이게 피버 이벤트의 정상적인 결과지!라며 액토즈를 줄기차게 까고 있다.
  • 서버가 죽었다 살아났다를 반복하고 있다. 첫 사망은 15시 30분, 두번째는 16시. 16시 15분. 서버는 살아났으나, 요정 지원이 도착하지 않는 상황이 발생중. 분명히 대미지를 넣었음에도 불구하고 요정 목록에 해당 요정이 갱신되지 않아 각성을 띄웠음에도 친구들에게 각성요정이 보이지 않아 혼자 잡아야 되는 사태가 발생중. 게다가 통신 에러가 아닌 통신 시간 초과로 인한 튕김 현상이 통신 에러 현상과 사이좋게 끊임없이 발생해 각성 요정을 잡으려는 유저들을 지치게 만들고 있다.

18. 1월 25일(금요일)

  • 0시 20분경 합요일[6]을 맞이하여 백섭 및 카드 증발 현상이 발생했다. 이전과 비슷하게 캐쉬서버가 터진듯.
  • 1시를 전후하여 한번더 서버가 터진 것으로 보인다. 어플 실행부터 통신에러가 무한 반복. 비경 성취도가 80%에서 갑자기 10%로 떨어진다든지 '데이터가 존재하지 않습니다' 라는 창이 뜨기도 한다.
  • 오전 5시 전후로 요정 발견자가 첫 타 공격시 에러를 내뿜으면서 지원 요청이 가지 않는 문제가 다시 발생하였다. 덕분에 접속한 사람들은 강제로 솔플을 하는 중. 또한 이 시점부터 일부 유저들은 통신오류가 뜨며 접속이 아예 되지 않는다. 게다가 접속되지 않는 '일부'의 기준이 뭔지조차 알 수 없어서 속만 태우는 상황. 운영체제도, 통신사나 통신망 문제도 아니고 그냥 되는 놈만 되는 상황이고, 재설치조차 안된다. 앱스토어에서 런처는 받을수 있어도 클라이언트 다운로드가 안되는 상황.
  • 피버 기간 중 발생한 문제라 유저들이 더욱 분노하고 있다. 거기다, 이런 문제가 제보되는데도 액토즈가 서버를 내리고 점검을 하는 것도 아니며 일부는 솔플이지만 플레이가 되기 때문에 이걸 보상할 상황이라고 보는지도 의문. 사태 파악도 제대로 안된 듯 하다. 액토즈가 피버기간을 늘릴지, 혹은 보상을 뭘 줄지가 관심사다. 결국 점검 공지가 떴다.[7]
  • 오후 1시를 기점으로 서버가 다시 열렸다. 액토즈에서 이번 사태에 대해서는 다소 심각하게 여겼는지[8] 가챠 티켓 10개를 보상으로 지급하였다. 하지만 서버 자체는 여전히 문제가 있는 것으로 보이며 죽은 요정이 부활하거나 합성을 할 수 없거나 무한통신에러가 뜨거나 하는 등 서버 점검 전과 대체로 비슷하다. 다음날 DB증설까지 내내 불안한 서버상태를 보였지만 피버를 따로 연장하지는 않았다.

19. 1월 26일(토요일)

  • 02:00 ~ 03:00 DB증설 공지가 올라왔다. 링크
오전 3시경 점검시간이 3시 30분까지로 연장되었다.

보상은 없었지만 그래도 이 점검 이후로는 서버가 멀쩡해졌다.

20. 1월 26일(토요일) 이후

  • 현재(1월 28일) 기점으로 놀랍게도 서버가 단 한번도 터지지 않았다. 저번 DB증설 업데이트가 효과가 있었는지 서버가 안정적으로 잘 돌아가고 있다.

그런데 과연 이게 서버증설에 따른 효과인지, 아니면 유저가 대거 빠져나가서 그런 건지.. 그것도 아니면 서버증설 + 유저감소의 시너지 효과인지는 알 길이 없다. 다만 주식 그래프를 보자면..

21. 1월 29일(화요일)

놀랍게도 아직까지 게임서버는 터지지 않았다. 다만 3/3/3 이벤트 폴링폴링 코드 배포서버가 터졌다. 거기에 코드도용등록[9][10] 및 기타 여러가지 문제가 겹치면서 점검에 돌입, 금일내로 복구한다는 말이 공홈에 잠시 올랐으나 결국 1일 연장 되었다.

22. 1월 31일(목요일)

23:50 ~ 2월 1일 01:00 까지 점검이 공지되었다. 링크

현재 서버는 열렸으나 하필이면 열린 날짜가 금요일이라 카드 레벨업에 불타는 유저들의 접속 때문인지 서버가 매우 불안정하다.
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  • [1] 증거로 남겨져 있는 스샷으론 1시 12분경에 이미 메인테넌스에 돌입했다고 한다.어떤 유저가 올린 스샷.
  • [2] 사실 적은 보상은 아니다. 물약 10개만 해도 현금 6000원 어치다. 다만 점검 당시의 액토즈의 태도로 인해 한 번 분노하고, 옆 나라의 10/10/10 보상에는 한참 못 미치는 보상에 두 번 분노하고, 서버점검 완료 후에도 통신장애가 일어나는 현상에 대해 세 번 분노한 유저들이 폭발한 것. 그리고 점검 5번 해서 단순히 (1/1/1) * 5 = 5/5/5라고 생각해 보면 충분히 적다고 생각할 수 있는 요지가 있다. 또한 7시간의 점검을 ap와 bp로 따지면 각각 140/420포인트인데, 이 정도면 풀로 차 있었다 하더라도 녹차와 홍차를 1~3개는 먹어야 될 정도이다. 이 때부터 본격적으로 댓글창이 "점검 한번하면 가챠 10장을 주는 일밀아 하세요"로 도배되고 있다.
  • [3] 한 유저는 공식 블로그 댓글에 가게가 미어터지면 가게 확장안하고 손님보고 때려치라고 하라고 할 기세라고 남기기도 했다.
  • [4] 이런 류의 게임을 과금까지 하면서 열성적으로 하는 사람의 상당수는 일어가 가능한 사람이 많다. 그런 그들이 굳이 이런 서버 문제를 감수하고 카드까지 다수 삭제나 수정된 상태에서 게임을 할 필요는 없다. 다소 일어가 약한 사람도 어느정도 해봤기 때문에 크게 어려울건 없다는 평도 있고.
  • [5] 문제는 이걸 블로그 내의 폴링폴링 항목에 업데이트 했다는것. 현재는 수정하긴했지만 리플을 보면 꾸준히 언급되고 있다.
  • [6] 확밀아 유저들이 합성경험치를 2배 받는 금요일을 이르는 말. 합성 + 요일
  • [7] 참고로 지난번엔 폴링폴링이더니 이번에는 카테고리가 OZwiz다.
  • [8] 주가가 거의 수직하락중인것도 영향을 미친듯.
  • [9] 입력되지 않는 코드의 1의자리 수를 0에서 9까지 바꾸다보면 입력된다는 얘기가 돌아서 일부 유저들이 이 방법으로 코드를 입력했다. 그런데 그것이 암호화 오류 같은 게 아니라 타인의 코드였던 것이다!
  • [10] 이는 도용이 아닌 스크립트 오류로 인해 끝자리가 잘못 찍혀 나왔을 가능성도 있다. 실제로 끝번호를 변경하여 인증에 성공했던 경우, 점검 이후에 인증코드를 재발급 받으면 인증에 성공한 번호로 변경되어 발급되는 모습을 보였다.
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last modified 2014-12-02 07:22:24
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