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G마켓

last modified: 2015-04-14 17:57:32 by Contributors



이베이코리아가 운영하고 있는 오픈마켓 사이트. 모기업은 미국이베이. 참고로 원래 이름은 구스닥 이었다. 인터파크의 오픈마켓 진출을 위해 인터파크의 팀장이었던 구영배 씨를 대표로, 인터파크의 자회사로 창립하였다. 인터파크 G마켓으로 사명을 변경하였다가, 옥션을 운영하는 eBay에서 인수하였고, 사명을 이베이 G마켓으로 변경. 이베이 지마켓에서 이베이코리아(옥션)을 합병한 후 사명을 이베이코리아로 변경하여 현재에 이르고 있다.

인수 당시 국내 오픈 마켓시장은 GS estore, , 다음 온켓 등이 고사하고, SK그룹에서 새로 출범한 11번가만이 근근이 유지하면서 G마켓이 42%, 옥션이 30%의 점유율을 차지하고 있음에도 불구하고 공정위이베이의 G마켓 인수를 승인했다. 당시 국내 유통업계에서는 수차례 M&A를 공정위에서 승인하지 않아 무산된 적이 있어 외국계에 대한 특혜와 국내자본에 대한 역차별이 논란이 되었었다.
이베이가 인수한 후 이베이옥션과 마찬가지로 이베이지마켓이라는 이름으로 eBay 구매대행 서비스를 제공하고 있다.
이베이지마켓의 경우에는 배송 기간은 9~18일 정도 소요되지만 더 걸리는 경우도 많다.(배송이 느린 편이다.)

웹브라우저에서 바로 판매자 모드로 들어가 온라인샵 관리를 할 수 있는 다른 오픈 마켓 사이트들과는 달리, G마켓에서는 GSM이라는 독자적인 프로그램을 사용해야 한다. 에러도 많고 인터페이스가 개판인지라 사용자 입장에서는 분통이 터지는 소프트(…).2012년 하반기 웹브라우져에서 옥션과 G마켓을 통합으로 관리 할수있는 ESM+로 변경되었다.

광고모델은 이전까지 빅뱅G드래곤 이었으나 현재는 빅뱅 전체가 모델이 되었다.

PayPal이나 해외발행카드의 사용이 가능하다. 물론 해외배송도 된다.

그 밖에 단점으로 구매내역 조회가 검색일로부터 2년 간만 된다. 그것도 전체 조회가 아닌 검색어를 넣거나 한달씩만 검색 24번 해야 알 수 있다. 이로 인해 보증기간 3~5년 제품이 많은 컴퓨터 하드웨어 등의 구매내역 확인이 어려워 A/S를 받기 힘들다. 시리얼로 보증기간을 산정할때 애매한 기간에 걸쳐 있는 경우 영수증이나 구매 내역이 필요한데, G마켓에서 구매하면 그런 서비스를 아예 받을 수 없다는 것. 경우에 따라서는 치명적인 단점일 수도 있다. 자기들 서버 관리를 좀 편하게 하겠다고 소비자의 서비스를 줄인 것인데, G마켓에서 구매하면 영수증을 출력하여 따로 보관하라는 태도니 종합 쇼핑몰을 이용하는 장점 하나가 사라지는 셈이다.

포인트 적립을 해 주기는 하나 옥션[1]이나 11번가[2]와 달리 포인트를 직접 써먹을 수 없고, e-머니로 바꿔서 써야 하는데 그게 1만점부터다.....(옥션도 동일) 옥션과 연동이 가능하기 때문에 옥션의 포인트를 합산하여 전환할 수 있지만 그래도 1만점부터다. 게다가 옥션과 달리 쿠폰 적용에 있어서 엉성한 점이 보인다.[3]

옥션과 함께 아시아나항공과 제휴하여 마일리지를 적립할 수 있다. 물론 아시아나항공의 샵 앤 마일즈를 제외하면, "바로ON" 상태에서다. 옥션에 비해 아시아나클럽 마일리지 적립은 상대적으로 제약이 덜한 듯. 마이페이지에다가 회원 번호를 입력해 둘 것. 그래서인지 땅콩드립을 치면서 광고를 했다

11번가 등의 국내 오픈마켓과 달리 허위가격[4]을 표시한 판매자가 적다.

옥션과 함께 비씨카드, 삼성카드, 신한카드, 현대카드와 제휴한 간편결제 서비스인 "스마일페이"를 시행 중이다.

매주 수요일마다 푸드데이라고 일주일에 한번씩 식품 할인을 하는데, 한때 이 할인페이지에 neo_sangsul이라는 문자열이 들어가있었다고 한다.(...)
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  • [1] 옥션의 포인트는 배송비 결제용으로, 500점 단위로만 사용할 수 있다. 11번가처럼 구매시 1점 단위로 쓰고 싶으면, 옥션 포인트를 e-머니로 전환해서 써야 한다.
  • [2] 11번가 마일리지는 말고. 11번가마일리지를 물건 구매시 직접 사용할 수 없고, 포인트로 바꿔서 써야 한다.(다만, 모바일 주문시에는 가끔 물건 구입을 할 때에도 마일리지 적용이 가능하다.) 포인트로 바꿔서 1점 단위로 써먹을 수 있지만, 최하 등급인 베스트 등급 기준으로 최소 2,500마일리지부터 11번가의 가용 포인트로 바꿀 수 있다.
  • [3] 하나카드의 메가캐쉬백 더 드림 체크카드를 갖고 있으면 옥션과 G마켓에서 1만원 이상 구매할 때 사용이 가능한 무료배송 쿠폰을 주는데, 옥션에서는 결제할 때 해당 무료배송 쿠폰을 별도로 적용(대신 옥션 포인트와의 동시 사용은 안 됨)하는 선택칸이 있지만 G마켓에서는 쿠폰을 선택할 때 하나카드에서 제공한 무료배송 쿠폰을 다른 쿠폰과 동시에 적용할 수 없다.
  • [4] 쿠폰이나 카드를 통해 할인받은 가격을 그냥 가격으로 표시해 소비자를 낚는 행위
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